5分钟商学院-个人篇

个人篇： 本书刚开头列举了高效人士的习惯和素养，然后在第三节章的时候先把时间管理作为基础能力介绍，余下的章节分文别类的介绍了个人的不同能力培养和强化（学习能力、思考能力、逻辑思维、谈判能力、演讲能力、沟通能力、情感能力、创新能力、领导能力）

第一章 高效能人士的习惯

1.1【思维转换】如果只想发生较小的变化，专注于自己的态度和行为就可以，但如果想发生实质性的变化，就需要思维转换，改变理解世界的方式（践行这个有两个建议：1、多读书、多交友、多旅行 2、把自己的脚放进别人的鞋子里）

1.2【成熟模式图】1、积极主动、以终为始、要事第一这三个习惯帮助我们达到独立的‘个人成功阶段’； 2、双赢思维、知彼解己、统合综效 这三个习惯帮助我们达到互相依赖的‘公众成功的阶段’而‘不断更新’的习惯帮助我们磨砺前六个习惯、让自己变得越来越成熟

1.3【积极主动】积极主动，是一个人由依赖期走向独立期养成的最重要的习惯，不把责任推卸给基因、命运、环境等因素，用‘选择的自由’对自己负责（怎么做：1、在刺激和回应之间，给自己思考的时间 2、用积极的语言代替消极的语言 3、减少关注面，扩大影响圈（即追求自我提升，而不是更多关注环境 变化））

1.4【以终为始】怎样才能以终为始：有三个建议：1、确定目标 2、坚持原则 3、做好计划

1.5【要事第一】主动‘干掉’一切‘不重要也不紧急’的事情，拒绝大部分‘紧急但 不重要’的事情，专注于‘重要但不紧急的’事情，让自己‘忙，但不焦虑’

1.6【双赢思维】双赢思维有三个境界：1、我要赢，更重要的是你要输 2、我要赢，如果因此你输了，别怪我 3、你我都要赢，否则就别干

1.7【知彼解己】先理解 别人，在寻求被别人理解，是重要的态度，聆听别人，之重要的技能，怎么做呢？1、戒掉‘自传式回应’（自己是沟通的中心） 2、用耳朵听 、用眼睛看、用心理解 3、移情聆听

1.8【统合综效】通过创造性合作，其实现了整体大于部门之和，秉持双赢思维，晕哦东知彼解己的习惯，才能产生综合统效的成果（1、尊重差异、感激多样性， 2、培养自己从报仇、到妥协、到合作 3、发现共享目标，通过创造性合作 找到第三方案）

1.9【不断更新】习惯需要补短训练，需求累计，不断更新，就是通过身体，精神、智力、社会四个方面不断训练，磨砺以上的六个习惯

1.10【习惯】史蒂芬.柯维说过,想法产生行动,行动养成习惯,习惯变成性格,性格 决定命运

第二章 高效能人士的素养

2.1【微信礼仪】礼貌开头，有事说事，简短的说清楚意图

2.2【邮件礼仪】不要花枝招展，但必须干干净净，

2.3【时间颗粒度】恪守时间，是一项基本要求，可是时间的本质，是理解并尊重别人的时间颗粒度

2.4【事实和观点】职业化的基础，是尊重，尊重的基础，是理解，理解的基础，是接受不同，接受不同的基础，是能够区分事实和观点

2.5【职业化】教养的本身 ，就是对 外的分寸感和对内的克制力

第三章 时间管理

3.1【时间成本】花时间做，还是花钱买（时间成本，就是这个时间如果用于做别的事情，可以获得的收益，懂得计算时间成本，可以帮助我们在很多事情上作出理性决策）

3.2【GTD（Get ting Done）完成每一件事】用大脑来思考而不是记事（想要摆脱因遗忘而产生的焦虑，最重要的秘诀是：把所有的待处理事项全部从大脑中清除出去，让大脑用来思考，而不是记事：这个套方法核心有三1：收集，需要一个‘记事本’来安放那些从大脑里清除出来的事项 2、处理：把记事本中的待处理事项在空闲时间分文别类的分为：删除、归档、将来、等待、下一步行动） 3、回顾（把分类好的事情进行处理）

3.3【猴子理论】让责任待在他的主人身上、不要让别人的猴子爬满你的全身，结果自己焦头烂额，别人也无法 成长。老板要学会用‘ 你觉得呢’

3.4【三八理论】每天有三个八小时；1、找到不打扰的时间 2、分清 ‘交易、消费、投资’

3、持之以恒，日拱一卒

3.5【番茄工作法】为了节省‘任务切换’导致的时间浪费，可以用番茄工作法，每集中精力工作25分钟，休息5分钟，保证专注度

第四章 学习能力

4.1【幸存者偏见】有时候，我们只能看到经过筛选后的结果，并没有意思到筛选过程中忽略了一些非常关键的信息，避免幸存者偏见，要做到1、向失败者学习 2、向反对者学习 3、培养识别幸存者偏见的能力

4.2【库伯学习圈】一个完整的学习是：行动-经验-规律-行动；一步都不能少，否则就会犯经验主义错误和行动派错误

4.3【知识、技能和态度】学习只有三件事：用脑学习知识，用手学习技能，用心学习歹毒，知识是已经被发现和证明的规律，记住了就能用 只能责必须反复练习，才能变成自己的

4.4【私人董事会】这是一套建立学习小组，向他人学习的方法：有 三大规则：不竞争，同规模，一把手，八大步骤:提案，表决，产出，提问，澄清，分享和建议总价，

4.5【快速学习】学习一项陌生知识，只需20小时：1、大量泛读 （比如5分钟看自序 5分钟看目录 15分钟泛读）2、建立模型 （用笔记或者便利贴来整理知识对象的模型） 3、求教专家 4、理解复述

第五章 思考能力

5.1【六顶思考帽】每个人都有六顶代表不同思维的‘帽子’

代表‘信息’的白帽：充分收集数据，信息和所有需要了解的情况

代表‘价值’的黄帽：集中发现价值、好处和利益

代表‘感觉’的红帽：让团队成员释放情绪和互相交接感受

代表‘创造’的绿帽：专注于想点子、寻找解决办法

代表‘管理思维过程’的蓝帽：安排思考顺序，分配思考时间

代表‘困难’的黑帽：只专注于缺陷，找到问题所在

讨论问题可以是的顺序是：蓝白黄黑红绿蓝

基本建议：

1、白帽先行

2、黄在黑前：先思考价值，再思考困难

3、黑后有绿：鼓励思考者探索是否有解决方案

5.2【批判性思】具体怎么做：1、发现和质疑基础假设 2、检查实施的准确性和逻辑的一致性， 3、关注特殊背景和特殊情况

5.3【全局之眼】当一个人用了关联的（二维）、整体的（三维）、动态的（思维）看待事物的能力，就真正拥有了全局之眼，可以站在今天看未来

5.4【逆向思维】创新，有时候不是突如起来的天才想法，而是正确思维方法的必然结果（逆向思维有六种分类：结构逆向（事物的结构反转后）、功能逆向（保温瓶用来保存冷冻食品）、状态逆向（人爬楼梯和电梯中人的状态就是逆向的：前者：人士动的，后者人是静止的）、原理逆向（电吹风和吸尘器）、序位逆向（火箭向天上或则向地下发射）、方法逆向（比谁的马跑的慢，运动员换马骑，就可以马上比完））

5.5【正向思维】要有意识的在大脑中收集，整理、存放大量的因果逻辑，训练自己预测和归因的能力，才能从已经预测未来

第六章 逻辑思维

6.1【同一律】同一律是叽萝三大基本定理之一，它要求人们自觉的保持统一思维过程中的概念（或论题的）的确定性，也就是说，它要求人的思维具有确定性，混淆概念，偷换概念，混淆论题，偷换论题，会导致自己的思路一团浆糊，导致大家的讨论变成‘鸡同鸭讲’

6.2【矛盾率】矛盾率也是逻辑三大基本定律之一，之的是两个互相否定的思想，不可以能都对，一定有一个是假的。遵循矛盾率，要训练识别自相矛盾的概念，自相矛盾的判断方法

6.3【排中率】两个自相矛盾的观点，一定有一个是对的，没有‘都不对’这种中间状态（用反设、归谬、存真 的方法，在两个自相矛盾的观点中，通过证明一个观点是错误，来证明另一个观点是真的）

6.4【三段论】三段论是一种‘大前提，小前提，结论’式的推论（识别诡辩：需要掌握：五项原则：四项错误（三段论只能有三个概念）、中项两不周延，大项扩大，小项扩大，前提都为否，结论不必然，前提有一否，结论必为否）

6.5【归纳法】归纳法的输出，不是定律，而是猜想（怎么训练归纳法：1、求同法 2、求异法 3、求并法 4、共变法 5、剩余法）

第七章 谈判能力

7.1【定位调整偏见】定位调整偏见是一种谈判技巧，利用先入为主的定位效应，把价格谈判或者条件谈判直接锚定在对方的底线附近，然后拉锯，在信息不对称，利益不一致的谈判中，定位调整偏见可以为自己争取最大意义，具体有三个原则：1、争取先开价 2、越极端越好 3、留有还价余地

7.2【权利有限策略】通过设定一个真实或虚构的‘不露面的人’，限制自己的谈判权限，从而给予自己在关键问题上，外表柔软，内心坚定地说‘不’的能力，让对方大伤脑经，做出最大可能的让步，运用权利有限原则策略有四种方法：1、金额 的限制 2、条件的限制 3、程序的限制 4、法律的限制

7.3【谈判期限策略】谈判期限策略，就是充分利用时间对双方对等，获得谈判优势，如果延长谈判时间对自己有利，就用‘战略延迟’；反之，则用‘最后期限法’倒转优劣势

7.4【出其不意策略】在关键时刻，突然抛出对方以为你不知道的，无可辩驳的新信息，让对方惊讶，从而不知如何应对，这是，你在提出条件，就很容易被接受（出其不意打破对方谈判逻辑，击穿对方心里防线，令其立刻处于巨大的谈判劣势中，具体做法有三种：吃惊、侧托和转身就走）

7.5【双赢谈判】不是所有的谈判都是‘零和谈判’；还有双赢谈判，这样的谈判结果称为'帕累托最优'，即让双方的整体福利最大化，具体的做法有：1、做大增量 2、互补存量

第八章 演讲能力

8.1【认知台阶】听众听懂一个知识点，接受某个新观点，有其自身的规则和逻辑，按照听讲的逻辑，而不是演讲的逻辑，一步一步设计演讲，引导听众达到演讲者指引的方向，这就是铺设‘认知台阶’；铺设基于听讲逻辑的认知台阶有三个关键点：1、按照别人的思考线索而不是知识的树状结构来演讲， 2.无可否认的事实和无可辩驳的逻辑 3、用幽默感，让认知的路上充满风景

8.2【画面感】用画面感，增加语言的带宽，把复杂的情绪编码在简单的文字中，传递给听众（有三个小技巧：具体到细节、善于用类比、点击用排比）

8.3【开场和结尾】一个精妙绝伦的开场，可以帮演讲者拿到预判分，一个余音绕梁的结尾，可以帮演讲者拿到附加分（开场时：善用四个技巧：提问，幽默，关联和开门尖山 结尾是，可以尝试用金句结尾）

8.4【脱稿演讲】从读稿到PPT，从PPT到手卡，从手卡到脱稿，脱稿，不是背诵，是胸有成竹的现场创作

8.5【演讲俱乐部】在演讲俱乐部可以反复练习的四个技巧：克服紧张，情绪互动，提问回答和讲好故事

第九章 沟通能力

9.1【快乐和痛苦的四原则】1、好的消息要分开说 2、坏的消息要一起说 3、小好大坏分开说 3、大好小坏一起说

9.2【写作心法】三大心法：价值感、结构感、对象感（1、价值感（死磕自己提供价值） 2、结构感（a场景导入 b 打破认知 c 核心逻辑 d 举一反三 e 回顾总结） 3、对象感）

9.3【电梯测试】就是在乘坐电梯的30秒时间内，清晰准确第想对方讲明白自己的观点（可以通过大why 小what 和一带而过的how）

9.4【如何开会】开会的本质，是用一个时间换结论的商业模式（应该怎么做？1、增加结论价值，尽量减少开共识会 用科学的方法开共创会 2、减少时间成本，限制参会人数，缩短会议时间）

9.5【精准的提问】精准提问建立在层层递进的七个问题抽屉之上，是由听着逻辑主导的反向C2B沟通，这七个问题抽屉式：继续/终止性问题，澄清性问题，假设性问题，质疑性问题，缘由性问题，影响性问题，行动性问题

第十章 情感能力

10.1【同理心】情商=智商*情感训练（两个训练的小方法：指路和玩杀人游戏）

10.2【自我认知】用调查的方式，了解‘盲目的自我’；用反省的方式，了解‘秘密的自我’，用评测的方式，了解‘未知的自我’

10.3【自我控制】自我控制，是一种地域外界的感情优化，坚定实现理性目标的能力，用一个公式表述，就是：‘长期目标+自我控制>短期诱惑’，具体应该怎么做？：‘1、强化长期目标 2、训练自我控制， 3、减少短期诱惑’

10.4【自我激励】用理想拉动，用坚持推动

10.5【人际关系处理】情感账户，是人际关系的一种比喻，在这个账户里，存的是信任，价值和情感。 （建议有三：1、养成随手存款的好习惯 2、警惕无意识的取款行为 3、接受别人的帮助）

第十一章 创新能力

11.1【减法策略】1、列出产品的组成部分 2、删除其中的一部分（最好是基础成分） 3、想象 这样做的结果 4、明确这种产品和优劣和市场定位

11.2【除法策略】把产品分解为多个部分，然后把这些部分重新组合，产生新的形式，根据‘形式为先，功能次之’的逻辑，接着分析这种形式带来的超出，到推出功能

11.3【乘法策略】1、列出产品的组成部分 2、选择 其中一样进行负责 3、重新组合产品 4、明确产品的优势和市场定位 5、解决可行性问题

11.4【任务统筹策略】任务统筹策略，就是给框架内的某样元素分配一个新功能，并因此创造出一个新产品或新服务，任务统筹策略有三种用法 1、赋予内部元素新任务 2、赋予外部元素新任务 3、让内部元素发挥外部元素的功能

11.5【属性依存策略】就是给属性安装上一个进度条，许多产品服务 都是具备两种以上属性 ，这些属性看似毫不相关，可一旦发生关联-让一个属性变化依存另一个属性变化，就会引发创新的奇迹

第十二章 领导能力

12.1【专】专注，有三样东西可以帮助我们专注 1、；利用‘威胁’ 2、利用‘此刻’ 3、利用‘重要’

12.2【小】‘小’是‘专的孪生兄弟，在高速发展的互联网时代，越来越多的企业开始懂得，通过变‘小’获得专注，（1、创业公司要克制招人的冲动 2、成熟公司要缩小企业规模 3、转型公司要追求战略专注）

12.3【变】互联网时代充满了易变性，不确定性，复杂性和模糊性 如果没有变革之心，很可能被快速的变革撕碎（怎么样修炼变革之心：1、给管理加上时间轴 2、给商业加上概率轴 3、给个人决定加上博弈轴）

12.4【快】以快应变’的领导力，需要注意三点：1、不要放弃思考 2、当下就要行动 3、 练好刹车和转弯

12.5【远】站在未来看今天，需要训练：洞察力，判断力，学习力